三菱重工海尔（青岛）空调机有限公司是由日本三菱重工业株式会社和中国海尔集团于1993年8月28日共同出资成立的合资公司。日方母公司三菱重工业株式会社借助其自身强大的科技实力，负责向三菱重工海尔（青岛）空调机有限公司提供产品研发技术及制造技术；中方母公司海尔集团依托其庞大、完善的销售及售后服务网络，负责三菱重工海尔（青岛）空调机有限公司产品的销售及售后服务工作。海尔集团在全国各地设有售后服务中心、备件管理系统，有庞大的售后服务网络，可在用户报修后立即为用户进行服务，直至用户满意。